نویسنده : فرناز رستگار – تاریخ ثبت : 5 تیرماه1401
1- فروشنده باید مثل یک مشاور عمل کند و شنونده خوبی باشد و ببیند مشتری دقیقا به چه دستگاه با چه ویژگی های نیاز دارد.
2- در آخر یک یا دو دستگاه مناسب با در خواست مشتری به آن پیشنهاد دهد.
در هنگام مشاوره باید به این نکته توجه کنیم که دستگاه مورد نظر مشتری تولید به سفارش می باشد یا خیر و حتما این نکته را در همان ابتدا اطلاع می دهیم .
3- درادامه مشاوره اگر مشتری سوالات فنی در مورد دستگاه داشت باید مشتری را به واتساپ دعوت کنیم و اطلاعات فنی را پرسیده و در واتساپ جواب دهیم.
سوالی که بیشتر مشتریان دارند برای نحوه ثبت سفارش ونحوه ارسال است .
1-سفارش به دو صورت انجام می گیرد یا مشتریان از طریق سایت انجام می دهند یا اینکه ما برایشان ثبت سفارش انجام می د هیم که در قسمت نحوه ثبت سفارش توضیح داده ایم.
2- نحوه ارسال از طریق تیپاکس ارسال پستی و ارسال با باربری هست که سفارش با تیپاکس و ارسال پستی بین سه تا پنج روز کاری به دست مشتری می رسد و ارسال با باربری از مرکز تا مرکز استان یک روز و از مرکز استان به شهری های اطراف دو روز زمان می برد.
نکته حائز اهمیت این هست که هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد .
